Tham khảo

Điều khoản sử dụng Doithe365 cho người chơi Việt

Chúng tôi viết điều khoản theo ngôn ngữ thực tế — cách tài khoản hoạt động, cách nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý, và quyền truy cập từ các khu vực được phép theo luật địa phương.

Quy định tài khoảnThanh toán trong nướcHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
Doithe365 Điều khoản sử dụng Doithe365 cho người chơi Việt
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi lưu số điện thoại, email, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và log đăng nhập để vận hành tài khoản và xác minh rút tiền. Dữ liệu thanh toán được mã hóa khi truyền và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán.

Dữ liệu chúng tôi giữ

Số điện thoại, email, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập và log thiết bị để phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần; chỉ giữ phiên bản đã băm.

Cookie và phiên

Trang dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie bên thứ ba từ studio trò chơi chỉ hoạt động khi bạn mở bàn chơi trực tiếp; tắt cookie sẽ yêu cầu đăng nhập…

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ năm năm theo yêu cầu kế toán; dữ liệu tài khoản không hoạt động trên ba năm sẽ được xóa sau thông báo qua email.

Quyền của bạn

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về điều khoản và quyền tài khoản

Nếu có câu hỏi về điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc cách xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi trả lời qua chat trực tiếp trong giờ hành chính và email cho yêu cầu phức tạp hơn.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở cửa sổ chat bên phải màn hình để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quyền dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút trong giờ hành chính, ghi lại yêu cầu ngoài giờ để phản hồi sớm.
Email chính sách Gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được ghi trong phần chân trang. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Trang câu hỏi thường gặp Xem phần FAQ bên dưới để đọc câu trả lời về quyền tài khoản, cách yêu cầu bản sao dữ liệu, và cách đóng tài khoản vĩnh viễn nếu không muốn tiếp tục sử dụng.

Câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân và cách xử lý tài khoản.

Bạn có thể mở tài khoản từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Chúng tôi yêu cầu số điện thoại Việt Nam và xác minh tuổi trước khi kích hoạt tài khoản đầy đủ.

Nhấn liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập; chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã để đặt mật khẩu mới; quy trình này không yêu cầu email hay câu hỏi bảo mật.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi file PDF chứa lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và log đăng nhập trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat, yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Rút hết số dư trước khi đóng; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa trong ba mươi ngày trừ log giao dịch phải giữ theo luật.

Xác minh ví đảm bảo bạn là chủ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhận tiền, ngăn chặn gian lận và giúp rút tiền xử lý nhanh hơn ở các lần sau. Chỉ cần xác minh một lần.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba hay dùng cho quảng cáo ngoài nền tảng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.